Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

Razón socialGrupo Omega Farma Perú S.A.C.

Fecha07/11/2026

Complete el siguiente formulario para registrar su reclamo o queja. Al enviarlo recibirá una copia en su correo electrónico con el número de registro asignado.

1Identificación del consumidor Nombres y apellidos *

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Soy menor de edad

2Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción del producto o servicio * Monto reclamado (S/)

3Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que la información proporcionada es verdadera y acepto la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.